§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług elektronicznych przez Fundację Centrum Fotografii z siedzibą w Bielsku-Białej, ul. Stefana Batorego 5, 43-300 Bielsko-Biała, wpisaną do Rejestru Stowarzyszeń, Innych Organizacji Społecznych i Zawodowych oraz Fundacji prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000223157, NIP: 5472015804, REGON: 07293196900000 (dalej „Fundacja”).
2. Usługi elektroniczne świadczone są za pośrednictwem sklepu internetowego Foto Art Festivalu dostępnego pod adresem: www.fotoartfestival.com.
3. Usługi elektroniczne dostępne są do momentu upływu dwóch dni kalendarzowych poprzedzających rozpoczęcie Foto Art Festivalu.

§2. Definicje

1. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną, w szczególności sprzedaż biletów i karnetów w formie elektronicznej (plik PDF).
2. Użytkownik – osoba korzystająca z usług elektronicznych Fundacji za pośrednictwem sklepu internetowego.

§3. Zakres usług elektronicznych

1. Fundacja świadczy usługę sprzedaży biletów i karnetów elektronicznych na wydarzenia oraz wystawy organizowane w ramach Foto Art Festivalu.
2. Usługa polega na dostarczeniu biletu lub karnetu w formie pliku PDF na adres e-mail podany przez Użytkownika podczas składania zamówienia.

§4. Warunki świadczenia usług elektronicznych

1. Usługi świadczone są do momentu określonego w §1 pkt 3.
2. Fundacja dołoży wszelkich starań, aby usługa była świadczona bez zakłóceń, jednak nie ponosi odpowiedzialności za przerwy wynikające z przyczyn niezależnych, w tym awarii sieci lub siły wyższej.
3. Usługi świadczone są odpłatnie, a cena podana jest przy składaniu zamówienia.

§5. Zawarcie umowy o świadczenie usług elektronicznych

1. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Fundację przyjęcia zamówienia na usługę elektroniczną.
2. Potwierdzenie realizacji usługi następuje przez przesłanie biletu lub karnetu elektronicznego na wskazany adres e-mail.

§6. Prawa i obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawidłowych danych kontaktowych, w szczególności adresu e-mail.
2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z usługi zgodnie z jej przeznaczeniem oraz przepisami prawa.
3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zabezpieczenie własnego sprzętu i oprogramowania niezbędnego do korzystania z usług elektronicznych.
4. Użytkownik powinien niezwłocznie zgłosić Fundacji wszelkie nieprawidłowości związane ze świadczonymi usługami.

§7. Odstąpienie od umowy i zwroty

1. Z uwagi na charakter usługi elektronicznej – dostarczanie biletów i karnetów w formacie PDF – po jej rozpoczęciu (wysłaniu pliku) prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje, zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta.
2. W przypadku wadliwego świadczenia usługi Użytkownik ma prawo do zgłoszenia reklamacji.

§8. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można zgłaszać pisemnie na adres e-mail Fundacji: info@fotoartfestival.com.
2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.

§9. Ochrona danych osobowych

1. Fundacja przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych reguluje odrębny dokument Polityki Prywatności.

§10. Postanowienia końcowe

1. Fundacja zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany nie dotyczą umów już zawartych.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Spory wynikłe z korzystania z usług elektronicznych będą rozstrzygane przez właściwy sąd według siedziby Fundacji.